这段细腻有温度的文字出自近日火爆全网的软件——“ChatGPT（ChatGenerativePre-trainingTransformer，生成型预训练变换模型）。作为全新智能聊天机器人模型，其强大的逻辑思考能力、语言组织能力、文本撰写能力及“全才型”设定，令无数网友折服。今天，将对话这个具有划时代意义的AI，在信息交换与文字表述间，探究其所带来的惊喜及我们或将面临的挑战。

(相关资料图)

*为了进一步测试ChatGPT的智能性，此次对话还加入了最新网络热词。

相信每一位关注、使用过ChatGPT的用户，都能够真切感受到其与历代人工智能聊天机器模型的迥然不同。此次西安欧亚学院官微邀请了相关分院的院长及资深教师，共同探讨其背后的运行机制、公众所热议的职业挑战、科技所引发的伦理道德等议题，以助力大家更加理性、多元地看待人工智能与人类社会的关系。

ChatGPT是OpenAI基于GPT-3.5架构开发的对话AI模型，根据OpenAI官网发布的信息，结合大数据专业，我将该模型的训练过程总结为三阶段：

第一阶段：引导、监督。该阶段使用人工标注的问答数据微调GPT-3.5模型，得到SFT（SupervisedFine-Tuning）模型，弥补GPT3.5对于问题指令意图理解不理想的缺点。该阶段就像老师引导幼童学习、建立问-答的正确回答模型。

第二阶段：奖励、反馈。根据第一阶段生成的回答，人工将对多个回答评分，对高质量回答给予高分，以此来训练奖励模型。该阶段更像是老师在辅导过程中，根据学生不同表现，给予不同评价。

第三阶段：学习、优化。这一阶段中，强化学习被应用于优化奖励模型来，靠奖励打分调优SFT模型，最终得出优质回答。该阶段正如学生会观察老师对不同学生的表现、作业的评价，而不断调整、优化自己的行为。

图源：OpenAI官网发布的ChatGPT原理

总的来说，ChatGPT之所以强大，很大一个原因在于其打破了过往简单的数据对比与匹配方式，它可以通过大数据，完成从学习到知识储备再到优化与个性化问答的过程，是一个基于大数据网络，所诞生的“人工智能+深度学习”的卓越模型。

ChatGPT的强大功能，一方面便捷了我们的工作、生活，但同时也引发了人们强烈的职业危机感。官微特邀请三位相关学院的院长/资深教师，从教育/实践/学术视角，探讨时下热议的人工智能与传媒从业者、程序员、教师三大职业的关系与挑战。

作为新闻工作者，我们深知新闻生产是一项复杂的工程，文本是基础，更多的则是需要新闻人辩证的判断力、独特的洞察力与巧妙的创造力。而ChatGPT的本质是基于语料库、大数据所构建的算法生成内容工具，就目前而言，并不具备除文本以外的能力。传媒人可将其作为辅助工具赋能媒体多业务场景，提高传媒内容的生产、传播、互动效率。

作为教师，ChatGPT也使得我重新思考新闻传播教育该培养怎样的人才，才能与人工智能“共生”？未来的新闻传播教育将呈现人文性、公共教育和国际化特点。技术缺少思辨性，故新闻传播教育要加强情感能力教育，尤其是人文底蕴、立体化思维能力的培养。同时技术的普及使得传媒教育正在从专业教育向公共教育转向，提高公众媒介素养是传媒教育的重要任务。而ChatGPT的火爆，让我们更加清晰地认识到国际视野的重要性，探索构建国际新闻传播教育联盟的重要性与日俱增。

新闻传播中有一项重要的理论——麦克卢汉的“媒介即人的延伸”，这启示我们传媒教育应是建立在“洞察”基础上的一种思辨性能力的培养，这样才能从容拥抱技术变革，善用技术为传媒业带来的“红利”。

无论是在培养软件工程专业的学生还是在实际的编程工作中，我们不难发现，对于软件工程师来说，除了需要具备过硬的技术技能外，“软技能”同样重要，包括沟通表达、团队合作、批判性思维、创新设计思维、终身学习能力等。一个只会写代码、不懂得沟通、不能抓住用户需求、无法感同身受客户体验的工程师，充其量只是“工具人”。因此，我们不需要将人工智能的发展视为威胁，ChatGPT虽然能为问题提供快速、简便的答案，但目前并不能替代人类的智慧与创造力。我们要做的，一是要不断提升自己的综合素质，以胜任更高阶的工作任务；二是积极拥抱科技变化，更好地利用它完成并优化我们的工作，做出更好、更完善的软件。

对于教师来说，ChatGPT可以帮助教师创建引人入胜的互动课程，为学生提供个性化反馈，可以为学生创造更加动态和个性化的学习体验。它还可以自动执行繁琐的任务，比如作业评分和作业反馈，可以节省教师的时间和精力，让他们专注于教学和科研。

曾经有人认为网课的出现将替代线下授课，教师这个职业也会被逐渐取代，然而经过疫情，很多学生、家长、教师都普遍认为网课效果有限，线下授课才是必须且必要的。如今，ChatGPT等新一轮人工智能技术面世，这其中既有挑战，更有机遇。

ChatGPT确实冲击着我们的教育教育和学术伦理，但同时也让我们教育工作者反思我们教育的目标是什么：是培养会答题、会考高分数的学生，还是培养会思考、会解决问题，会创新，懂得表达，又能共情、温暖他人的学生？如果我们的教育追求的是唯一的标准答案，把学生培养成知识合成器，那么ChatGPT会替代传统的教师、替代我们的教学过程。如果我们的教育追求的是思维的培养、社会情感能力的提升、完整人格的塑造，那么就需要在真实的教育教学情境下，在师生的情感链接与互动中进行。这个过程是高度情境敏感性的，离不开两个生命主体之间的合作，而这正是ChatGPT作为机器/技术所无法达到的。未来我相信ChatGPT将作为教育教学的伙伴，例如辅助我们检查作业、解答简答问题等等，以人与技术和谐共生的关系，让教育更加美好、高效。

第一，我们要冷静地看待ChatGPT带给我们的影响。在被《纽约时报》称为“慕课元年”的2012年，有人预言人类的教育将被颠覆，但是这十年过去了，我们的教育并没有被网络所代替。所以ChatGPT是否真能对我们的教育产生实质性的颠覆，这实际上是一个问号。我们不要简单地读几篇文章就觉得老虎来了，慕课出现的时候也说是老虎来了，现在来看，我们还需要时间去观察。

第二，我们要更加关注通识教育对人的理解和主体性的唤醒。有一个特别关键的研究发现，当人工智能真的能够模仿成真人的相貌、表情的时候，可以代替人类的教育才可以发生。因此，从这个角度出发，通识教育除了要带给学生知识上的认知外，很多时候要关注人的情感交流、团队合作、真正创意化的思维。因为人和人之间的交流，我们大脑对信息的收集，很多在情感上、身体上、语言上甚至气味上的学习，这是目前的AI智能所不能代替的。

第三，我们要学会以开放和包容的态度，跟科技频繁地挂钩。换句话说，我们通识教育现在要更多地关注科技的东西。通识教育学院的写作团队即将开设一个“欧亚学院写作与表达”公众号，第一篇文章就将关注写作与人工智能。在我们看来，我们会非常积极地拥抱这种科技，来反思它在教育中的作用。比如，我们能不能把ChatGPT写的文章拿出来，和我们自己写的文章对比，看看差别是什么。通过对比，能够帮助学生在写作中获得提高，反而成为一件好事。

与此同时，我们还要保持冷静态度，反思科技。因为科技向善才是人类要去追求的东西。通识教育应该更多去反思人类世界的价值观是什么？我们到底追求的东西是什么？比如克隆人的技术迟迟不允许运用，就是因为对人的道德的一种反思。ChatGPT未来也一定会遇到人类道德的问题。因此，从通识教育来看，对于人的真善美的不懈追问，才能最终突破专业教育与科技发展之间的对抗与拉扯。在拥抱技术的前提下，大量地去了解人性，了解真善美，了解技术在社会当中扮演什么样的角色，这样的通识教育才是真正有意义的通识教育。